1. 确定通讯录设置 - 信息设置中，新消息通知各项设置正常；且系统音量已打开；
2. 部分手机，需在
a. 系统设置- 应用- 全部- 91通讯录应用详情页面中，允许显示通知；
b. 或者在系统设置 - 通知 / 弹窗 / 推送消息管理中，允许91通讯录显示通知和弹窗；
3. 振动效果
查看系统设置中是否可调整振感大小；
4. 重复通知
手机上如果安装了多个短信应用，可能会重复存取，可在某个短信应用的信息设置中关闭其信息通知。