关于移动4G使用问题，求助！

日版iphone6，换了4G卡，有4G覆盖，可还是无法使用4G，显示的是3G。
换别人的4G卡就可以使用。
去营业厅问了，营业厅的打10086问，说是后台4G受控，不过也没人解决，只说是48小时内会有人联系。
所以才问问，有卡基遇到过这种情况吗？