更多资讯关注公众号:vyicoo

创业者能从大公司的品牌错误中学到哪些经验呢?
今年的品牌错误事件有很多,本篇文章包含了八个。在我眼中,这些错误不仅是灾难性的,也是本可以避免的。
1. 沃尔玛
作为全美最大的零售商,沃尔玛自然希望为顾客提供各式各样种类广泛的产品。然而,当“胖女孩戏服”出现在沃尔玛万圣节促销网页上,这个种类显得过于广泛了。尽管沃尔玛立即更改页面并向公众道歉,但是品牌损害已经形成了。
教训:不要冒犯你的主要客户群。
2. 红十字会
红十字会有着130年的历史,在全世界都有高度的品牌认可度。但是,2014年10月,有报道称,在飓风桑迪这样的大灾难中,红十字会竟然花费更多财力去维护公共关系,而不是救灾本身。
教训:不要用品牌替代产品本身。
3. 塔吉特公司
很多男孩子都喜欢动作片人物,尤其会将那些虚构的人物视为榜样。也许崇拜蝙蝠侠和猫女可能是无害的,但是,将成人电视绝命毒师中的毒枭和毒贩放到“玩具”类别的动作人物中,似乎对品牌来说并不是个好主意。
教训:将产品与客户群相匹配。
阅读原文关注公众号:vyicoo

创业者能从大公司的品牌错误中学到哪些经验呢?
今年的品牌错误事件有很多,本篇文章包含了八个。在我眼中,这些错误不仅是灾难性的,也是本可以避免的。
1. 沃尔玛
作为全美最大的零售商,沃尔玛自然希望为顾客提供各式各样种类广泛的产品。然而,当“胖女孩戏服”出现在沃尔玛万圣节促销网页上,这个种类显得过于广泛了。尽管沃尔玛立即更改页面并向公众道歉,但是品牌损害已经形成了。
教训:不要冒犯你的主要客户群。
2. 红十字会
红十字会有着130年的历史,在全世界都有高度的品牌认可度。但是,2014年10月,有报道称,在飓风桑迪这样的大灾难中,红十字会竟然花费更多财力去维护公共关系,而不是救灾本身。
教训:不要用品牌替代产品本身。
3. 塔吉特公司
很多男孩子都喜欢动作片人物,尤其会将那些虚构的人物视为榜样。也许崇拜蝙蝠侠和猫女可能是无害的,但是,将成人电视绝命毒师中的毒枭和毒贩放到“玩具”类别的动作人物中,似乎对品牌来说并不是个好主意。
教训:将产品与客户群相匹配。
阅读原文关注公众号:vyicoo