5s被偷经历，希望能够帮到和我一样的人

不知道有多少人跟我一样手机被偷，我只是想讲我的个案。我的iphone5s在今年3月初购买，在今年11.29的下午16时成都市龙泉驿区洪河地铁站公交站被小偷偷走，我于16时28分找到朋友帮我开启丢失模式，于18时32分被小偷的钓鱼网站骗取ID密码，于30日上午去案发地派出所报案，于30日下午查出手机被刷机，当时查到是四川移动号码，由于资料有限，我们查到了1520开头与尾号的四位数，我向负责案件的民警及时反映情况，他带我去了龙泉的移动营业厅，被告知权限不够，需要去成都市区查，民警称有事情给我开具了一张回执单叫我自己去那个营业厅查，我去到太升南路最大的移动营业厅被告知这些属于内部资料，只有内部人员与公安局内部网络查得到，我只好将这个信息反映给警察，他表示民警的权限小，查不到就查不到了。我与12.14日晚查到手机序列号已更改，我便在15日早上向客服说明情况得到了维修ID，在客服的帮助下，我登录官网显示是修好待取状态，我请求客服为我扣留手机，却被告知没有权限，只能去售后店查询维修地点，我与负责案件的民警来到万象城苹果直营店，查到的是家北京直信创邺数码公司，我上网得知在成都是有分公司的，我致电咨询了客服，才得知机器序列号被更换，我的手机就此彻底在市面上消失了。