80后辣妈

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顾客过敏常见症状
很多我会收到你们不同的反馈，现在我把解决方法告知大家

当你们遇到顾客所谓的“过敏”时，要分清楚“过敏”和“敏感”，“过敏”是一种状态，“敏感”是一种常态！
如果真遇到顾客“过敏”，你一定要让顾客拍照传你、并且询问使用方法，及使用中的感觉，使用中出现什么样的问题，家里使用的是什么产品？（保养型或者功效型）。一定要了解来龙去脉，才能断定是否“过敏”。