【知己知彼】
●2012年，美国总统奥巴马，准备推荐韩裔美国人金辰勇出任世界银行行长。最后一次面试时，奥巴马问金辰勇：如何证明你能胜任这个职位？
●金辰勇说：总统先生，我曾读过您母亲的博士论文，她证明了全球化不会使小手工作坊破产，反而会带去商业机会和技术改进，促进区域经济繁荣。我一直致力于消除贫困，所用到的理论和方法，与您母亲的研究如出一辙…
●金辰勇引用奥巴马母亲的观点，大大增强了说服力，消除了奥巴马的疑虑，最终问鼎世界银行行长。只有知己知彼，才能把握住一切机会。

【和副总统聊天】
美国著名创业家诺姆：
●几年前，我和妻子参加一场大型晚宴，美国副总统是特别来宾。我对妻子说：“我要去和副总统说几句话”
●妻子瞪大了眼睛：“别傻了，这里少说有好几千人，你又不是什么大人物，副总统还被警卫层层围着，不会放你进去的，别去自讨没趣了”我说：“不去试一下，怎么知道行不行呢”
●结果出奇地顺利，我得到警卫同意后，与副总统闲聊了好几分钟
●有人问我，当时你不怕被拒绝吗？我说：“如果你不提出要求，就什么都得不到。当你这么想时，还怕被拒绝吗？”

【嗑瓜子的启示】
●让你嗑瓜子，你或许能坚持一个小时。如果现在规定你只能嗑，不能吃瓜子仁，嗑一个小时后，才能把瓜子仁一次吃掉。是不是有点无趣了？时间相同，瓜子仁也没少吃，为什么感觉变了？
●因为反馈的周期拉长了。许多事情，都是由一个个小事务迭加而成，每个小事务中，都需要反馈。反馈的周期越短，越容易上手
●因此，要坚持做好一件事，不妨缩短反馈周期，尽可能“让效果马上看得见”：健身，就对着镜子举哑铃；减肥，就每天早上称体重；学电脑，就一边翻书，一边在电脑上操作…

【生存原动力】
●秘鲁国家动物园，有一只珍稀的美洲豹。这里有广阔山林供它活动，成群牛羊供它捕猎，但它却成天赖在窝里，只吃管理员送来的肉食
●是它太孤独了吗？于是园方引进了一只雌豹，但它并没有多大改观
●有人建议：豹是林中之王，你们放一群对它毫无威胁的动物在里面，怎能提起它的兴趣？于是，园方又引进了3只豺狗。这下，美洲豹开始活跃，时而在山顶长啸，时而冲下山捕猎，还生下了小豹…
●对手，是激发生存意志的原动力。一个人、一个组织如果没有了对手，也很可能要走向懈怠和没落。

【等车的老人】
●冬天的清晨，我在车站等第一班公交车，旁边站着两个白发苍苍的老人。老先生对老太太说：“你看你一晚都没睡好，早几个小时就开始催我了，现在等这么久。”
●终于车来了，我上车。开车的是一位年轻小伙子，他等我上车后就轰轰地把车开走了。我叫道：“司机，下面还有两位老人呢！”小伙子说：“没关系，那是我爸妈！今天是我第一天开公交，他们是来看我的。”
●记得犹太谚语说：“父母给儿子东西时，儿子笑了；儿子给父母东西时，父母哭了。”这辈子，能对你不求回报的，只有父母。

【做好一件白衬衫】
凡客创始人陈年：
●我们曾经想做出高品质的白衬衫，但却发现：无论我们怎么做，哪怕是抄，都复制不出大牌白衬衫的气质。供应商也很委屈：我们的衬衫都符合国家标准、欧洲标准，怎么就不行呢？
●请来日本师傅后，我才发现，看似简单的白衬衫，竟有如此多细节与奥妙：在领子下加个半衬，能让领口挺括；在袖口掐出6个褶皱，能使袖口贴合手臂；为了避免衣服产生浮毛，日本师傅一档一档地调节染色机的转速…
●日本师傅对工艺的精益求精，让我意识到，凡客和整个产业的浮躁。对品质的追求，才是安身立命的根本。

【四两拨千斤】
●英国维珍航班上的调味瓶，外形十分可爱，一些乘客难免想把它带走。然而，当你拿起它时，会发现底座刻着这样的话：“盗于维珍航班”。让人在忍俊不禁的同时，打消了带走的念头
●英国政府为了预防车祸，不惜重金购入测速机，给超速司机开罚单，效果却不明显。后来，政府在路上竖起小标识牌，根据司机是否超速，呈现笑脸或哭脸，事实证明，这些小东西更有效
●人们容易陷入误区，认为重大的问题，要用复杂、高成本的方法来解决，效果却往往不明显。其实，细节的改变，往往就能带来天翻地覆的变化。

【共和国的精神】
●“南北战争”是美国历史上规模最大的内战，历时4年，交战双方伤亡111万人。这场鏖战，南北双方的仇恨，不可谓不深，但你在美国，看到的却是另一番景象
●华盛顿国会大厦，陈列着各州英雄雕像，其中就有“反叛州”弗吉尼亚州的两位“叛军”领袖；在著名的葛底斯堡战场遗址，“叛军”将士雕塑个个威风凛凛，丝毫不见对败军形象的贬损
●这种包容与胸襟，让战争仇恨在最短时间内，被双方打扫得干干净净。诚如法国思想家孟德斯鸠所言：“共和国的精神，是和平与温厚”。

【珍惜每次出丑的机会】
著名主持人窦文涛：
●我从小害羞，不仅方言口音浓重，而且结巴。上中学时，我参加演讲比赛，看到台下黑压压的一片，只背出两段就忘词了，在全校师生的注视下，羞愧地跑出了校门…
●后来老师说我其实讲得挺好，如果能全背下来，肯定第一名，推荐我去区里比赛。我痛快地答应，觉得反正已经丢过一次脸，也就无所谓了。后来真的获得名次
●从此，我就十分珍惜每一次当众出丑的机会，因为这是积累经验的过程。当你把丑出尽，也就进入了“自由王国”，没有什么困难能够阻碍你了。

【萌芽】
知名记者柴静：
●有一年，中国羽毛球选手林丹和马来西亚选手李宗伟，在上海比赛。因上海观众喊了声“李宗伟加油”，林丹连失四球，输了比赛
●赛后，我采访中国队教练李永波，他对观众为外国人加油十分生气，态度生硬，很难继续采访。于是我说：“我理解您的心情，但大家对中国队有更高的期许，希望倡导体育文明”他终于缓和下来，说：“这也是对队员心理素质的锻炼”采访得以顺利进行
●每个人都有自己的立场，如果你用敌意去质问，他只会更强硬；但如果你表现出善意与理解，把他的立场松一松，注入的新思想就会在他心中萌芽。

【看不懂的名著】
台湾作家吴念真：
●初一暑假那年，老师要求全班同学阅读名著《卡拉马佐夫兄弟》，并写一篇读书报告。这本书的人名又多又长，我总分不清谁是谁，读得很痛苦
●不管我怎么绞尽脑汁，读书报告也写不出来，我只好硬着头皮写自己买书、看书的过程，最后总结：自己实在没看懂
●开学后，老师说：我看了同学们写的读书报告，只有一个人是诚实的，承认自己看不懂。其实老师到目前为止也没看懂。我之所以布置这个作业，是要让你们知道，念书是一辈子的事，对待知识，永远不要骗自己。

【长寿的原因】
●米尔是德国最长寿的老人。医生认为他长寿是由于基因与健康饮食。但了解他的人，都认为长寿另有原因
●二战时，米尔的邻居把一笔巨款交给他保管，连邻居的妻儿都不知道。后来，邻居全家人被关进集中营，杳无音信。战后，米尔破产，他想到了那笔巨款…
●这时，米尔在报上看到了邻居儿子的消息，顿时陷入空前矛盾：是归还这笔无人知晓的巨款，还是用来拯救自己的家庭？经过几天的挣扎，他选择了前者
●他说：我庆幸自己做出正确选择，因为内心的不安，会蚕食那个叫作“生命”的东西。

【隔绝虚荣心】
●1950年代，美国作家塞林格发表小说《麦田里的守望者》后，声誉鹊起。当时的美国总统肯尼迪曾两次邀请塞林格参加白宫晚宴，都被他婉言谢绝了
●受邀参加总统宴是极大的荣耀，塞林格却两次推辞，他的女儿对此十分不解，甚至有些生气
●塞林格对女儿说：“我非常尊敬肯尼迪，也非常想见他。但那里为我准备了太多不切实际的赞誉，我担心抑制不住自己的虚荣心，使我不能安心写作…”
●虚荣心就像种子，遇到合适的环境就会发芽生长。抑制它的最好方法，就是让它与世隔绝，永不发芽。

【明朝的两只蝴蝶】
●明朝末年，明军攻打古勒城，女真人塔克世冒险进城劝降，突然城破，塔克世被明军误杀。朝廷赔偿塔克世之子努尔哈赤30匹马了事。努尔哈赤为报杀父之仇，厉兵秣马，统一女真各部，威胁明朝安全
●为平定女真，朝廷连年用兵，财政出现危机，便下令裁撤驿站，失去生活来源的驿卒，只能揭竿而起，其中有个驿卒叫李自成。后来，李自成义军覆灭明朝
●误杀女真人，裁撤驿卒，在朝廷眼里，无非两只蝴蝶扇动翅膀，刮不起什么大风。然而就是这点微风，最终发展成龙卷风，将明朝彻底瓦解。

【布里丹毛驴效应】
●美国福特公司曾召集100名员工，宣布将推出一项主管培训计划，但要经常加班，而且不加薪。公司让大家在一小时内决定是否参加培训
●在一小时内，只有23人决定参加。第二天，又有30人提出参加，但被告知没机会了。福特公司认为：一个不能迅速决断的人，无法担当重任
●这种决策中犹豫不决的现象，被称为“布里丹毛驴效应”。它来自心理学家布里丹的寓言：一只毛驴面对两堆同样的干草，无法作出选择，竟活活饿死
●很多事情经不起犹豫。要知道，一件事情，72小时不行动的话，就基本没戏了。