求助，遇到这样的绵阳人，咱么应该怎么办

我在“拉赫米提专营店”买了一双鞋，收到写后由于在上班就打开看了一眼因为很喜欢这双鞋，就直接付款了，但是鞋子很薄很软就给的中评，晚上回去发现鞋跟出的皮被磨掉了，咨询客服，客服看了之后说是他们的失误让我邮寄回去，运费先垫付，收到货后邮费返还给我。我觉得他们态度还算好，他们叫我改好评，我知道淘宝做生意都难，就改了，我当时还说改了好评你们会不会不认账啊。真是一语说中的竟然真的不认账了。经过六天的快递，终于他们收到了，我问他们解决了可以发货了么，他们竟然说鞋子没质量问题，我顿时火大了，他们还说要么还是这双寄回去，要么就申请退后，后来实在火大就申请退货，谁知道他们拒绝退货，这不是耍人玩么，什么都是按照他们说的来，现在就不理人了，就准备拖延下去不了了知，这是今年骗子新手法么，钱也收了，货也收回去了。