好久没有来了 时隔一个月，我店铺的现状到底算不算正常呢？

可能是我还不够专心吧，也没有一心一意的专注到淘宝店铺，这个月有至少三分之一的时间在忙别的事情，也没有及时的去总结淘宝店铺存在的一些问题。
1.这个月有3天出差，这三天有五六个单子，有一个单子因为我没有及时发货，申请了退款， 回来后我只能第一时间选择同一退款。
2.有一个一百多元的订单，因为没有及时回复，买家选择了去其他的店购买
其实现在小店的热销宝贝都比较低价，丢失一个一百多元的订单还是觉得有点可惜
3.对于店铺上架的宝贝，规划的还不太好，有超过60%的宝贝还是零销量，1月份开始对这些宝贝必须做一些调整，希望先把一部分宝贝做精吧。
4.由于两款宝贝是特别促销的，价格特别的低，都亏本的，每天有1--2单销量。尽管如此， 也没有给店里其他宝贝销量及整店流量带来大的影响
如果可以，希望亲能到我店里看看，指点指点，真心有些迷茫……
虽然偶尔也看一些淘大的课程，但是思路还是不太清晰，抓不到重点
店铺：嘉兴沉香阁
真心期待吧友的建议！感谢万分！