我用德邦快递发给你客户，价格1500元货物，当时代收货款是1500元，德邦代收货款费用是千分之五，就是8元代收货款费用。货到后客户对货物不满意，就给返货，返货后德邦快递告诉我有代收返回快递费用，我问德邦快递客户已经德邦快递95353人工客户，他们都是告诉我，德邦公司规定代收货款无论成功与否，下单时的代收货款费用就不再退。我咨询顺丰，圆通，韵达，宅急送，他们公司都没有说客户代收货款没有成功，还要收取代收货款费用。 现在是什么世道，国家设置相关投诉部门，而这些部门大话一直打不通，一直都是摆设。如今快递行业就没有人管了吗？？中国的失败啊。如果因为十几元上诉，感觉不值？还是找不到有关部门啊？ 无语