这究竟是怎么个事情呢？

现在有怨有屈都应该去哪里申诉呢？今天下午路过家家悦进去买了五六十块钱的东西！结账时收银员跑出去拿了一张20元红色的代金券（出来听他们说前几天超市搞活动买一百元东西送一百元代金券）在收银机上敲了敲，然后就给我结完账，我要小票人家说:“不给你了。我等好问他们要钱……”我想知道凭什么不给我小票？这究竟是个什么内幕？想找个投诉的都没地方投诉……哎……亏得我一般不去家家悦购物呢！要不非得气死那里不行啊！