各位技术大神请看过来，请求帮助

移动版大七用了一年多，储存设置成内存卡，qq微信都在内存卡上。现在qq微信只能接收文字了。图片语音都接收不到，微信上显示储存卡已拔出微信头像相册朋友圈将暂时无法使用。qq上也说无法连接sd卡语音视频图片功能关闭。可以是为什么qq微信都可以正常接受文字信息遇到这种情况该怎么办？我还没有刷过机请各位大神赐教