粉丝营销是近两年营销界的热词和利器。“粉丝”这个词原本是只属于明星大腕的，但是苹果、小米们的先后走红，锤子们的前赴后继，让人们发现原来品牌也可以有粉丝。明星的粉丝与品牌的粉丝本质上差别不大，都是获得情感认同，产生“情人眼里出西施”的效果，粉丝们愿意为明星或品牌支付超过其本身价值的成本，使其有较大的溢价空间。
粉丝营销下的成功案例越来越多，惹得众多品牌企业纷纷试水。主战场是微博和微信。
微博微信两个平台对于开展粉丝营销来说各有缺陷。
微博发展至今，媒体属性越来越强。强媒体的属性，决定了信息向下传播更容易，而向上反馈就很难。这种信息传递不对称的情况，会造成粉丝群体的存在感缺失，粉丝背后的活生生的个体属性无法彰显，基于个体的消费行为也很难产生。
由微信公众号建立起的粉丝，同样是双向互动的不够彻底。粉丝发送的消息，如果运营者响应时间超时，则此后便不允许再回复。而一改再改的微信公众号规则也为粉丝经济的开展制造了障碍。