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求助，电脑死机了。

开始点浏览器点不开，但其他已经开了的程序可以用，后来把所有程序关了准备重启，可重启关机都没反应。怎么办？


华硕a550jk4200.系统是win7旗舰版。


鼠标能动，开软件都没反应，打不开


有过来我检查一下




强制重启，要么等关机


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