论360特惠件的卖点

一:
免费封箱胶加固，这种没有任何卖点得卖点也能拿出来秀，真真是把人雷焦了，按照德邦快递决策层的理解，别的快递公司对客户的拖寄物加固包装是不是还得收胶带使用费啊，放眼快递业内，没有一家会收，也没有一家会把此微不足道的加固包装拿出来作为噱头进行宣传，因为此举对客户的感知度根本没有任何影响，此卖点为毫无卖点的卖点！

二:
百分百送货上楼，此举确实是使消费者眼前一亮，颇让人心动，只是以现在德邦快递的快件类型着实让人觉得对快递员太不公平了，众所周知，德邦快递的快件来源依旧是零担转化的30公斤以下的快件，如果快递员一次派送多票快件且都需要送上楼，车辆中快件无人看管导致丢车丢件，快递员就只能自该倒霉！由此获得一个客户认可而被多家客户投诉进而丢失多家客户的情况不是不会发生，多票20多公斤货扛到7或8楼无疑是一种超强体力活！快递员的辛苦坐办公室的决策层是体会不到的！

三:
洁净包装，而且还要当着客户的面，此举让人觉得很是矫情，快件早已经被快递员的衣服给蹭干净了，还用的着拿一大手巾去磨磨蹭蹭的当着客户面在那里擦来擦去么？想来如果客户是一个正常心理的人不会强求快递员要对自己的快件进行清洁的，此举完全就是矫情作秀！客户的感知度不会对你的此番作秀有所提升！此卖点可有可无！

五:
快速理赔，此卖点可赞，但是实施起来又颇有些难，此种问题需要营业部经理oa申请，而此种申请又对其绩效考核有影响，固不见得理赔时不会有踢皮球的情况发生！

德邦快递优势总结: 公司直营，理赔服务标准化等方面相教于四通一达有点竞争力！
劣势: 速度慢，价格贵，破损率高，运行模式繁杂，外发的责任划分不明确，管理混乱，发展相当不成熟，朝令夕改，管理层为了数据好看对一线员工操作模式及公司政策指手画脚横加阻拦干涉致使政令不通，管理层官僚主义严重，一线员工得不到丝毫尊重和重视！

忠告: 时效和服务范围是德邦快递的两大软肋，一个快递公司的成败亦在这两点，这两点都搞不好耍再多的花拳绣腿也只是枉然！
德邦倘若能将这两个方面做好，不愁没有客户，不愁在快递快递界做不大！如果一味的去东施效颦照猫画虎不踏踏实实的搞好时效和收派范围这两个重中之重，其他方面做的再多也没人屌你！

德邦快递就是为了数据才搞数据，不是为了快递才搞快递