国著名空运杂志Air Cargo World 近期公布「2014年全球航空货运运输卓越调查(Air Cargo Excellence survey)」得主，长荣航空以优异的服务表现，拿下「2014全球航空货运运输卓越金奖」之殊荣，与加拿大航空与大韩航空同列金奖得主，评比结果公布于Air Cargo World官网: http://www.aircargoworld.com.
Air Cargo World自2005年起举办全球航空货运卓越调查，今年为第10届，每年由全球业界货运承揽业者(freight forwarder)，针对各航空公司前12个月的货运运输服务及能力等方面做综合评比，今年整体平均评比分数为100分，长荣航空以108分之评比结果展现超水平之表现，在各项评比项目中获得肯定，细分四项评比项目如下：
1. 顾客服务(Customer Service)：
航空公司在货物索赔处理、异常案例解决之速度与服务态度，加上营业人员之专业能力
2. 服务绩效(Performance)：
货物运输之运送时间履行、相关运送协议之履约保证及可靠性等
3. 服务价值(Value)：
航空公司之运价竞争力以及其他加值服务等
4. 讯息传递及货物追踪电子化(Information Technology)：
货况查询实时系统、电子商务能力等
Air Cargo World杂志主编Steve Prince指出：「航空货运卓越奖是个很好的机会，让我们对各航空公司在货运服务上达到标准并年年不断超越之努力加以肯定!」
长荣航空在货运服务不断提升服务质量，并致力于电子商务服务之发展、开发，提供全球货主优质e化服务。除了专属的长荣航空货运全球信息网网站http://www.brcargo.com，2012年特别开发专属APP软件－「EVA Cargo」，包含「我的货况」、「我的航班」、「航班查询」、「班机实际到离」、「设定货况讯息通知及查询连络信息」等五大类功能，让货主在任何时间、地点，随时检视货物运送进度及航班动态，在第一时间效掌握最新的货况及班机动态。
Air Cargo World为全球空运物流领域之权威媒体，自1942年起，即以提供空运业界值得信赖的信息著称，目前在北美地区每月发行量约24,000份，全球拥有超过21,000位订户。