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第十一章 组织力量的整合
主要内容：正式组织与非正式组织、直线与参谋、委员会（以自学为主）。
重点：非正式组织的特点；非正式组织对正式组织的影响；发挥非正式组织的作用；正确发挥参谋的作用
第十二章 组织变革与组织文化
主要内容：组织变革的动因；组织变革的类型；组织变革的目标；组织变革内容；组织变革的过程；组织变革管理；组织文化的概念和基本特征；组织文化的基本要素；组织文化的功能；塑造组织文化的主要途径。
重点：组织变革目标和内容；组织变革的阻力及其管理；组织变革中的压力及其管理；组织文化的概念和基本特征；组织文化的基本要素；组织文化的功能；塑造组织文化的主要途径。
第十三章 领导与领导者
主要内容：领导的性质和作用；理想的领导者与领导集体；领导方式及其理论；领导艺术（以自学为主）。
重点：领导的涵义、作用、领导方式的基本类型、管理方格理论、权变理论。
第十四章 激励
主要内容：激励的性质；激励理论；激励实务。
重点：对激励含义的理解；激励理论的主要内容及应用
第十五章 沟通
主要内容：组织中的沟通；沟通的障碍及其克服；冲突与谈判（以自学为主）。
重点：对沟通概念的理解；沟通类中的上行沟通、下行沟通、平行沟通、单向沟通、双向沟通、正式沟通和非正式沟通；非正式沟通的特点及其管理；沟通的障碍及其克服
第十七章 控制
主要内容：控制原理、要求、过程、控制方法。
重点：控制的类型、控制的要求、控制过程
第十八章 创新（以自学为主）
创新及其作用；创新职能的基本内容；创新的过程和组织；企业技术创新；企业组织创新。
说明：
考卷中选择和判断题出题范围在主要内容中，全部考试内容90%在重点内容中。
考试题型：单项选择、判断题、简答题、论述题、计算题、案例分析题。
成绩组成：平时成绩占15%（平时成绩的构成：作业、到课率、讨论等，由各自老师自行决定，但至少应有两次作业的考核成绩），期末考试占85%。
主要内容：正式组织与非正式组织、直线与参谋、委员会（以自学为主）。
重点：非正式组织的特点；非正式组织对正式组织的影响；发挥非正式组织的作用；正确发挥参谋的作用
第十二章 组织变革与组织文化
主要内容：组织变革的动因；组织变革的类型；组织变革的目标；组织变革内容；组织变革的过程；组织变革管理；组织文化的概念和基本特征；组织文化的基本要素；组织文化的功能；塑造组织文化的主要途径。
重点：组织变革目标和内容；组织变革的阻力及其管理；组织变革中的压力及其管理；组织文化的概念和基本特征；组织文化的基本要素；组织文化的功能；塑造组织文化的主要途径。
第十三章 领导与领导者
主要内容：领导的性质和作用；理想的领导者与领导集体；领导方式及其理论；领导艺术（以自学为主）。
重点：领导的涵义、作用、领导方式的基本类型、管理方格理论、权变理论。
第十四章 激励
主要内容：激励的性质；激励理论；激励实务。
重点：对激励含义的理解；激励理论的主要内容及应用
第十五章 沟通
主要内容：组织中的沟通；沟通的障碍及其克服；冲突与谈判（以自学为主）。
重点：对沟通概念的理解；沟通类中的上行沟通、下行沟通、平行沟通、单向沟通、双向沟通、正式沟通和非正式沟通；非正式沟通的特点及其管理；沟通的障碍及其克服
第十七章 控制
主要内容：控制原理、要求、过程、控制方法。
重点：控制的类型、控制的要求、控制过程
第十八章 创新（以自学为主）
创新及其作用；创新职能的基本内容；创新的过程和组织；企业技术创新；企业组织创新。
说明：
考卷中选择和判断题出题范围在主要内容中，全部考试内容90%在重点内容中。
考试题型：单项选择、判断题、简答题、论述题、计算题、案例分析题。
成绩组成：平时成绩占15%（平时成绩的构成：作业、到课率、讨论等，由各自老师自行决定，但至少应有两次作业的考核成绩），期末考试占85%。
