顾客讲文明浪费很少
以前消费者吃自助餐都希望吃得越多越好,一定要“吃回本”,可是记者走访发现这种老观念如今已经渐行渐远。一家自助餐厅的服务员告诉记者,现在顾客用餐比较文明,很少见到剩一堆食物的情景。记者在该自助餐厅观察发现,整个大厅里都没有禁止浪费的标语,更没有罚款的规定。“现在顾客都是吃完一点拿一点,有时我们想把碗碟收走,顾客还要将仅剩的一点食物夹出来吃掉。”该服务员说。
“如今,‘光盘’已经成为一种新风尚,来我们餐厅就餐的顾客在离场时盘子中几乎所剩无几。”在另一家自助火锅餐厅,记者围着自助餐厅转了一圈,并未发现大量剩餐的情况,仅有几个餐盘内剩下了一点青菜。在一家酒店的自助餐厅,餐厅经理告诉记者,他们的自助餐厅开了很多年了,他觉得如今市民吃自助餐非常文明,“过去餐品浪费的情况非常严重,有的顾客把锅里堆放一大堆东西,结果吃不几口就走了。有的时候,餐厅会根据剩餐的量来加收一部分剩餐费。以前,在顾客取餐时,工作人员都会善意提醒适量取餐,其实收取剩餐费的目的不是为了罚钱,而是为了以此来督促和提醒。现在,根本不用我们提醒,顾客们都很自觉,节俭的观念已经深入人心了。每当客人走后,看到桌子上基本没有余下食物,我心里蛮高兴的。”