有人在香港丰泽买过手机吗？我的Z2可能是有问题的，能不能换机？

我在10号去香港屯门丰泽买的手机，昨天才发觉，手机不震动。
所有该震动的都没震。设置那里开了触摸震动、响铃震动等。
但真的一点都不震。
手机没摔过，没碰过水。
只能去一趟了，有人在那里换过手机吗？
他们肯换么？当场换？还是检测？可是收据后面有写10天内有质量问题可退换。
只是我担心我一个女的去，他们会为难我，说我自己弄的什么的。或者叫我修。。。
怎么办。。。