我给客服打电话,免费换新的必须有发票,发票为了证明你购买的产品在两年之内.. 我跟客服沟通说我买的这个产品上市发行一共不到半年,客服不理,让我拿到当地的指定维修点去问。
我到了山东青岛的博朗指定维修点之后,维修人员拿到我的牙刷之后连检测都不检测,我跟他说你帮我看一下,说不定是一些小毛病,稍微弄一下就可以好了呢,对方不理,说这个东西他们不拆...
然后对方说要不有发票. 要不加400块钱换个国内普通D34白色的手柄,想换跟我一样的黑7000手柄让我花1400块钱... 我直接笑了.. 当时在德国买的整机才不到1200块钱呢....
最后没有办法先把牙刷放在家里当摆设了... 用了这几个月之后再用手动刷牙真不太适应了...
有没有大神遇到跟我差不多的问题,或者是知道这种事情的处理办法... 帮忙说一下.
实在不想吐槽博朗客服... 唉
我到了山东青岛的博朗指定维修点之后,维修人员拿到我的牙刷之后连检测都不检测,我跟他说你帮我看一下,说不定是一些小毛病,稍微弄一下就可以好了呢,对方不理,说这个东西他们不拆...
然后对方说要不有发票. 要不加400块钱换个国内普通D34白色的手柄,想换跟我一样的黑7000手柄让我花1400块钱... 我直接笑了.. 当时在德国买的整机才不到1200块钱呢....
最后没有办法先把牙刷放在家里当摆设了... 用了这几个月之后再用手动刷牙真不太适应了...
有没有大神遇到跟我差不多的问题,或者是知道这种事情的处理办法... 帮忙说一下.
实在不想吐槽博朗客服... 唉