我是在暑假购买的华为p7.刚入手，的确很喜欢，式样也好，系统感觉也很流畅，是在12月份，本人保管不力，屏跌碎了，自然十分惋惜，我也知道自己的锅，自己接，花钱换屏了，然而手机经常无响应，我也询问过客服，客服态度很好，说是建议我参考流程刷系统，本人小白一枚，上一个手机还是诺基亚塞班系统，刷机，root什么都不会，没有意外，我没成功，理所当然，我去维修点询问了，维修点先是询问我问题，过了一个半点吧，他说修不起来，然后说，你这手机摔过吧，摔过不保修，好像找到一个很好的理由，那我也是问问，摔手机也能摔坏系统？