前一阵手机偶尔蓝屏，最近越来越频繁，严重到一直蓝屏重启，我自己尝试刷机，出现报错后就去售后了，接待人员检查后说没有进过水，也无外伤，同意返厂维修，单子上轻轻楚楚写着返厂维修，隔几天又给我打电话说里面少了芯片拒绝保修！！！这不开玩笑吗 送去时开机检查没问题，现在又少芯片，谁的责任？让我联系400，然后百般推卸责任，就是不给保修，苹果的售后就这么不负责任吗？？？