河北裕鼎达劳务派遣服务有限公司办理希腊劳务项目没有成功
我朋友在河北裕鼎达劳务派遣服务有限公司办理希腊劳务项目没有成功，
进入退款程序，按照合同约定14个工作日退款，
14个工作日到了，说到2015年1月底，
到月底，1月26日，问 业务员答复为：近期集团年终核算，对退款这个事情有点影响，会近期安排！
询总公司 石家庄 答复为：你问业务员，具体有业务员给进 公司不清楚！
这样 我在想假如 公司 无限期 推迟 退款
该怎样办？