今天在开销售早会的时候，同事小张分享了一个客户情况。这个客户情况是一个典型的案例，和大家一起分享一下。 前两天有一个客户打电话给小张，和小张约好第二天下午去他公司进行软件演示和洽谈商务事宜。
第二天一大早，小张开完早会后就坐车去了客户公司。在给客户公司的管理层人员进行了万维软件的演示之后，总经理张总就和小张一起去他办公室一起洽谈商务事宜。在谈判的过程中，张总说与万维软件的签订合同，必须采取 试运行后再打款的方式，或者是上软件后用的不好全额退款的方式进行合作。
客户张总还说，公司上过两款软件，不仅投入了金钱，还投入了大量的人力和时间，两次的软件都没有搞好，公司的工作氛围还往消极的方面发展。因为管理软件用的好，能够提高员工的工作效率，所以软件我们是一定会上的。但是之前上软件，效果不太好，所以这次会谨慎选择。
公司的业务员听后，回绝了客户的提议。 一朝被蛇咬，十年怕井绳。对于客户的顾虑，我们做销售的可以理解，但是不符合公司的制度和原则的事情，坚决的和客户说不。小张说他首先是委婉的回绝了客户，向张总说了万维软件的产品定位，在讲述万维软件与张总之前上的两款软件的区别。最后，通过转移话题的方式，和客户继续交流。
做为一名销售人员，不仅要承受公司给予的压力，还要承受市场、买方谈判力量等压力。但是在销售逇过程中，对于客户提出的不合理要求，不符合公司利益的要求，我们要坚决的说不。
第二天一大早，小张开完早会后就坐车去了客户公司。在给客户公司的管理层人员进行了万维软件的演示之后，总经理张总就和小张一起去他办公室一起洽谈商务事宜。在谈判的过程中，张总说与万维软件的签订合同，必须采取 试运行后再打款的方式，或者是上软件后用的不好全额退款的方式进行合作。
客户张总还说，公司上过两款软件，不仅投入了金钱，还投入了大量的人力和时间，两次的软件都没有搞好，公司的工作氛围还往消极的方面发展。因为管理软件用的好，能够提高员工的工作效率，所以软件我们是一定会上的。但是之前上软件，效果不太好，所以这次会谨慎选择。
公司的业务员听后，回绝了客户的提议。 一朝被蛇咬，十年怕井绳。对于客户的顾虑，我们做销售的可以理解，但是不符合公司的制度和原则的事情，坚决的和客户说不。小张说他首先是委婉的回绝了客户，向张总说了万维软件的产品定位，在讲述万维软件与张总之前上的两款软件的区别。最后，通过转移话题的方式，和客户继续交流。
做为一名销售人员，不仅要承受公司给予的压力，还要承受市场、买方谈判力量等压力。但是在销售逇过程中，对于客户提出的不合理要求，不符合公司利益的要求，我们要坚决的说不。
