移动公司推销每月赠送的30元的流量,客服明确表示赠送到期了会自动停掉,无需客户取消操作。后来我看了下,赠送的是4g流量,本人不是4g手机根本用不了,于是通过各种方式取消此项业务就是取消不了。移动的客户又一次明确表示,到期了会自动停掉。
可是到期后并没有自动停掉,还扣除了本月的30元4g流量费。神经,我不是4g手机,这个流量又用不了。再次拨打客服,等了几天,专门的部门给与回复说,上个月有短信提醒,到期要取消的话,要去当地营业厅办理。
1、我没有收到这个短信,要是收到了,更要揭发你们前后营销诈骗行为。营销时说,不影响到期自动停掉,营销成功后,变成了想取消要去当地营业厅办理!!
2、请提供当时的营销录音。
3、家里总共就两部移动号码手机,都被恶意诈骗,试想全福州有多少移动号码手机,全国有多少?
移动是福州各家媒体的广告大客户,受保护的对象。向媒体反映,基本不怎么理。此次诈骗行为,特此向行政职能部门反映,望工信部查处!
可是到期后并没有自动停掉,还扣除了本月的30元4g流量费。神经,我不是4g手机,这个流量又用不了。再次拨打客服,等了几天,专门的部门给与回复说,上个月有短信提醒,到期要取消的话,要去当地营业厅办理。
1、我没有收到这个短信,要是收到了,更要揭发你们前后营销诈骗行为。营销时说,不影响到期自动停掉,营销成功后,变成了想取消要去当地营业厅办理!!
2、请提供当时的营销录音。
3、家里总共就两部移动号码手机,都被恶意诈骗,试想全福州有多少移动号码手机,全国有多少?
移动是福州各家媒体的广告大客户,受保护的对象。向媒体反映,基本不怎么理。此次诈骗行为,特此向行政职能部门反映,望工信部查处!