iPad充电充不进去！！

十二月底入手的国行空气兔2，前几天就开始充电超级慢，充了三小时才充了百分之10，跟售后打电话，他说什么因为天气太冷的缘故，然后我也试着在空调房里充过，确实快了一点，可是今天我再充的时候，充了两个多小时连百分之一都没充，而且电量还掉了百分之6！
请教各位大神，有木有遇见同样的情况！！