流火六月，我来到了美丽的深圳，开始植根梦想。正式入职后，经过培训，有了更深入的认识，企业文化、价值观、使命宗旨、战略规划等深深的吸引了我。我愈发感觉到，能为营销服务，为客户做沟通，做让人幸福、使人幸福的事是多么有价值的事业，我对接下来的工作也充满了激情与期待。
我还清晰的记得，刚到客服中心时，我什么都不会。不会说话，不会分享，不会用打印机，不会写文案，不会解答客户问题，压力很大，因为我什么都不会做，需要学习的太多太多，多到有点无从下手的感觉。我很着急，却又明白，精彩而又充实的日子总在风雨后，面对前行的路上挫折和失败，带着责任和初心，我一定能够战胜困难。
我不是一个特别聪明的人，为了能够尽快的适应和学习，我经常加班，自己花费更多的时间去补拙，希望能尽快赶上部门其他同事的步伐。我总是先跟着学习模仿，动用之前的资源，借鉴他人的经验，然后再进行独立的操作。在导师严格的指导下，我逐渐熟悉部门工作，开始处理客户投诉，并独立负责专项工作。在他们的帮助下我的能力得到了很大的提升。
在其他同事身上，我看到一种闪耀的力量，那就是积极服务客户，努力承担责任的家家顺精神。每次遇到棘手的问题，他们能抛开一切杂念，专心寻找问题解决方案，只有让问题圆满解决他们才安心回家，从不会计较占用了多余的时间和精力。
俞敏洪说过，即使一株小草也要像大树一样扎根泥土，吸收泥土的养分。虽然现在做的事很琐碎也很简单，但它像春泥一样滋养着我躁动的心，锻炼着我蹩脚的专业能力。现在的我已经能够独当一面了，我坚信把每件小事做好，用自己的诚心和敬畏之心向前辈学习，我终会实现我的梦想。
在家家顺的每一天，我都心存着感恩之心。感谢家家顺给予我这样一个初出社会的大学生一个广阔的发展平台。作为校招生的一员，我倍感骄傲，也深知肩负了更多期望和责任。接下来的工作生活，我不可预知，但是此刻，道路已于脚下，梦想就在前方，我便一路勇往直前，只为那最美年华里的相遇。