家装的投诉315不受理怎么办
一家知名装修公司,我多交了23000多,说好的多退少补的,半年了死活要不回来。找到广州的315投诉竟然被告知,有签定合同的自己去打官司,他们不受理家装的投诉。他还举例说他们只负责买手机质量有问题之类的投诉,我感觉这个315的客服是在糊弄人,有了解的吗,装修类的投诉315真不管么?买家具和买手机不都是消费者么?
一家知名装修公司,我多交了23000多,说好的多退少补的,半年了死活要不回来。找到广州的315投诉竟然被告知,有签定合同的自己去打官司,他们不受理家装的投诉。他还举例说他们只负责买手机质量有问题之类的投诉,我感觉这个315的客服是在糊弄人,有了解的吗,装修类的投诉315真不管么?买家具和买手机不都是消费者么?