vivo吧 关注:3,561,178贴子:71,270,761
  • 7回复贴,共1

手机管家说,手机自带软件有病毒?

只看楼主收藏回复

我的手机是x3t,以前用的好好的,最近刚刚出现,手机管家说 安卓动态壁纸 安全助手 有病毒,风险,让我卸载这是什么原因?


来自Android客户端1楼2015-02-07 10:58回复
    从来不用手机管家之类的东西


    来自Android客户端2楼2015-02-07 11:36
    收起回复
      【友情提醒】一、2月3日开始,由于腾讯升级病毒库有错误,如果腾讯手机管家用户更新到这个病毒库在做病毒查杀的时候,由于病毒库错误,会把手机自带的软件当成了病毒报警(比如把手机的vivo输入法、屏保音乐挂件当做病毒)。工厂跟腾讯做了沟通,腾讯已经查明原因,并做了改正。腾讯给出的腾讯手机管家用户改善方法是:联网更新病毒库,并在联网状态进行查杀即可解决。
      二、如果用户根据腾讯手机管家的报警的提示,进行了病毒清除的话,腾讯手机管家就会要求root手机,如果继续按引导操作,就把手机上的基础文件卸载掉了(相当于root手机),造成手机不能读SIM卡等问题。此问题的解决方法有两个:
      1.用户按vivo手机官网介绍的固件升级方法,自己刷机解决。
      2.带手机到vivo售后服务中心,让售后技术人员重做系统。


      来自Android客户端3楼2015-02-07 11:40
      回复
        不要管 我前两天就上当了害我手机坏了 现在都没拿去修 坑爹的腾讯


        4楼2015-02-07 11:46
        收起回复
          就算终有一散
          也别辜负相遇
          是不是觉得这句话和我的ID不配,不要怀疑,我就是一个外在奔放内心柔情的老牛。


          IP属地:广西来自Android客户端5楼2015-02-08 09:38
          回复
            【友情提醒】一、2月3日开始,由于腾讯升级病毒库有错误,如果腾讯手机管家用户更新到这个病毒库在做病毒查杀的时候,由于病毒库错误,会把手机自带的软件当成了病毒报警(比如把手机的vivo输入法、屏保音乐挂件当做病毒)。工厂跟腾讯做了沟通,腾讯已经查明原因,并做了改正。腾讯给出的腾讯手机管家用户改善方法是:联网更新病毒库,并在联网状态进行查杀即可解决。
            二、如果用户根据腾讯手机管家的报警的提示,进行了病毒清除的话,腾讯手机管家就会要求root手机,如果继续按引导操作,就把手机上的基础文件卸载掉了(相当于root手机),造成手机不能读SIM卡等问题。此问题的解决方法有两个:
            1.用户按vivo手机官网介绍的固件升级方法,自己刷机解决。
            2.带手机到vivo售后服务中心,让售后技术人员重做系统。


            来自Android客户端7楼2015-02-08 10:32
            回复