1. 打开控制面板->添加或删除程序->添加/删除windows组件,把Windows Media Player10前面的勾去掉,然后点下一步…。 最好把其他的播放器也卸载掉（如：暴风影音。）否则会有想不到的后果。 
2. 重启，从安全模式进入系统，删除C:\Program Files\Windows Media Player这个文件夹 删除C:\WINDOWS\system32里面所有wmp(用搜索的方法）开头的文件 （重要的 一点） 
3. 然后打开控制面板->添加或删除程序->添加/删除，在对windows Media player11进行彻底删除。
4.再重装Windows Media Player10，或Windows Media Player9   
5．如果在安装过程中出现版本不兼容的对话框,不要关对话框,打开任务管理器,结束一个叫ahui.exe的进程,这时就能正常安装了 ，应该100％的成功。