我认为第一步：了解产品性能和特点，了解产品能够解决什么样的具体问题，即产品知识。
第二步：掌握常规产品的销售技巧，建议多看一些销售方面的书籍和听一些讲座
第三步：把以上两者结合起来，反复试验。比如：每成功一次，就总结一次经验；每失败一次，总结失败的教训。好比是做功课，必须要做。功课做久了，自然就有自己丰富的心得体会了。