前言 如果你愿意在百忙之中抽出几分钟，看一下本书的前言，相信您一定会对本书产生浓厚的兴趣，或许您的生活道路从此将发生变化…… 人生座右铭 您见过清朝的铜钱吗？一枚圆圆的小钱，中间透着棱角分明的小方孔。这是一位饱历人生风霜的老人在我怀抱着成就一番事业的梦想，临去深圳前送给我的人生座右铭。当时我不能理解。但现实生活让我跌尽跟头，在开始体味人生的艰辛，深感生活难以驾驭时，我又拿出了这枚古铜钱。这时我突然明白了这枚铜钱的道理，找到了生活中的光亮。原来我的失败，我的磨难都来源于没有像这枚铜钱所启示的那样去做人呵！ 铜钱所启示我们做人的道理就是要外圆内方。方，就是做人的正气，具备优秀的品质;圆，就是处世老练，圆通;善用技巧。正如人走路，直走不行，就可以想办法绕过去。一个人如果过分方方正正，就像生铁一样，一拗就容易断;但一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，总是想让别人吃亏，自己占便宜，久而久之，谁还愿与这种人打交通呢？这种人自然也是人生的失败者。做人就必须方外有圆，圆中有方，外圆而内方。 “外圆内方”的确应该成为我们每一个人的人生座右铭。这也正是本书所努力奉献给您的。 一，“方”是做人之本 我们从小在家庭，学校受的教育，都是做人要善良，正直，可当我们走上社会后却发现世态炎凉，人情冷暖，我们纯真的梦想开始在现实无情的墙壁前碰得粉碎，于是我们犹疑，彷徨，怀疑我们所接受的思想，怀疑做人之方是不是一种傻气。 实质上，“方”的确是做人之本，是堂堂正正做人的精神脊梁。这个世界上最受欢迎，最受爱戴的那些人物无不具有“方”之灵魂。武打小说之所以倍受欢迎，其中一个重要原因，也正在于它歌颂了一种侠义精神。大丈夫有所不为，有所必为。没有“方”之灵魂的人，有悖于社会伦理，只会遭到大众的唾弃，永远无法取得最辉煌的成功。但人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，需要掌握为人处世，有效说话等技巧，才能无往不利。 但单纯的技巧是低级的，一本书如果只是一味地宣扬技巧，而不激励人的品质，这本书是低级的;一个人如果只是盲目地学习技巧，而不去努力升华品质，这个人也是低级的。我们不能为技巧而技巧，学习技巧的目的既是为了掌握方法，更是为了升华品质。 人的外在是内在的一种反映。内心没有的东西，外表就无法显露;内心有了，外在自然而然就能表现出来。人的心灵杰出，行为才可能杰出;人的内心美好，气质才会美好。人的气质，能力在很大程

度上正是由人的内在品质决定。正如军队，做参谋的，只需要有计谋，但起决定作用的司令官，却要有威望，魄力，具备优秀的品质。对人生而言，技巧只是方法和手段，而决定人生成败的却是品质。 伟人之所以成为伟人，他们与凡人并无多大差别，有差别的只是他们具备伟人的品质。李白说:“天生我才必有用。”这个“才”，不是才华，而是品质。一个具备优秀品质的人，无论在何种环境，条件下，都最终会超越他的同类。环境，条件只能制约成功的大小，但绝无法阻止他最终取得成功。 一个人要干出一番事业，要真正懂得为人处世，要取得生活快乐，最重要的，就是首先要具备优秀29 32 42.3min（Page2）

的品质。实际上我们谁不向往品质优秀呢？我们都想气质美好，都想富有魅力，都想心理成熟，而这些在很大程度上却是由品质决定的。 但品质气质，魅力都是抽象的，抽象的东西都有让人看不见，摸不着，无从下手改进的感觉。本书在这里将努力使其具体化，让你看得见，摸得着，知道该如何努力，如何做。我甚至抱有这样的期望，希望你看完本书后，品质，气质即刻就有改观。 二，“圆”是处世之道 香港著名歌星邝美云，曾参加香港小姐竞选，获得第三名。在竞选期间，记者提了一个刁钻的问题，“你读书时成绩不好，你是否很笨？”这个问题的确棘手，可邝美云的回答却发人深思。邝美云是这样回答的:“你们注意到没有，读书时成绩一流的人毕业后干什么？可能当工程师，律师，医生;而成绩二流的干什么呢？他们中很多人却当了那些工程师，律师，医生的老板。” 成绩一流的打工，成绩二流的却当老板。回忆我大学，中学甚至小学的同学，那些最有名，最有钱的，的确都是成绩二流，甚至三流的同学，而那些成绩一流的同学走上社会后却往往并不出众。为何如此？就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世之道。 一个人的成功主要依靠什么？你不妨观察一下周围的人。那些成功的经理，厂长，甚至专业性很强的工程师，律师，医生，他们的成功是否因为他们的专业技术都是最好的呢？答案是否定的。他们的成功往往在很大程度上是因为他们善于为人处世，会有效说话推销自己。正如幸福的家庭并不一定是妻子貌美如花，丈夫英俊潇洒，幸福的家庭正在于双方彼此尊重体谅，关系融洽和谐。美国著名人际关系专家戴尔.卡内基曾这样说:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际关系，有效说话等软科学本领。”可我们的教育却过分偏重于前面的15%，而对后面的85%几乎可以说是完全置之不理，实际上后面的85%对人而言更加重要。 举一个简单的例子。比如你对邻居说:“我家有一盆花，你帮我修剪一下吧？”对方一定会让你滚到一边去，“哼，要我给你卖体力。”但如果你换一种说法:“我发现你家的花修剪得特别漂亮，你在这方面造诣很高。哎，我家有一盆花，你能不能教教我，看怎么剪才漂亮？”对方一定就会高高兴兴地来帮你剪花。同样一件事情，说话的方法不同，导致的结果就截然不同。这就是技巧的作用。 1924年，美国哈佛大学教授团在芝加哥某厂做“如何提高生产率”的

实验时，首次发现人际关系才是提高工作效率的关键所在，由此提出“人际关系”一词。自此以后，人们普遍认识到个人的事业成功，家庭幸福，生活快乐都与人际关系有着密切关系。而人际关系技巧则正能使你在与人交往中如鱼得水，是你在现实世界中拼搏，奋争的有力武器。本书正是想让您在“方”的基础上，变得更加“圆”，掌握人际关系的技巧。 三，掌握人性乃万“圆”之源 人生活在社会中就不得不与人交往，就不得不注重人际关系，而人际关系技巧正是与人交往的润滑剂。但人际关系技巧可以说千变万化，会因人，因时，因地而异。那我们究竟怎样才能娴熟地运用它呢？ 我曾见一位小姐在纸上写下这样一句话:“男人的心，大海里的针。”可奇怪的是有位先生却对我说:“女人的心，大海里的针”。人心真的这么难以捉摸吗？你去观察这个社会上那些成功的人士，那些成功的男人，成功的女人，他们的方法虽然千变万化，五花八门，但万变不离其宗，它们都是基于人性基础上的运用。32 33(P3//min)

你这个是哪一年发的啊，我来顶一下