5S不能录指纹了 什么情况啊

刚买回来那段时间就用得好好的，后来开始就慢慢的不灵了，勉强能录进去指纹，后来我把全部指纹删掉重新录入的时候就不行了，我把手指放上去的时候，那些红色条纹显示了一下就没了，也没震动，我把手指一直放在上面，过几秒他会提示我移开手指，所以我感觉指纹识别应该没问题的，但是就是录不了啊。所有手指都不行，别人的手指也是一样，就差拿酒精把home擦一遍了，还原了一次也不行啊。会不会是指纹排线松了啊，这手机被我摔过两三次都是几十厘米高的那样..