手机公交移动IC卡问题反馈

聊城移动公司兴华路营业厅与聊城公交公司振兴路营业厅合作的手机公交移动IC卡问题反馈
聊城移动公司兴华路营业厅与聊城公交公司振兴路营业厅合作的手机公交移动IC卡，本来是好事，可是在3G改4G卡时，必须用户本人提供移动手机卡背面的SIM码，公交公司才能退费，而在移动公司的老3G卡改4G卡后无法查询SIM码，导致无法退费。何以体现便民的思想？这种移动公司手机号码对应公交公司SIM码的内部数据，应该是聊城移动公司兴华路营业厅与聊城公交公司振兴路营业厅都能查才对，反而要求客户本人提供。明显的程序逆反。建议以后你们俩家联合开展工作的时候，都把数据库保存好，别让客户再去记那些什么什么码了。就当花钱买了个教训吧。