地址：三星授权体验店（杭州延安路398号）
授权编号：444089。
一名男员工，坐在二楼内房间从右往左数第二个位，上方贴“维修区”。
注意此人服务态度恶劣，我一大早发现手机上不了GPRS，拿去修他什么都不做，直接要我重装系统，问他什么问题都不理的，态度傲慢而恶劣。耽误了一个上午什么都没做成。他给我重装了系统以后什么都没说直接问我要钱，我自己检查了一下，发现问题没解决，不肯给钱，他直接喊了个“滚”，还摆了架子想打架。
最后我去边上移动营业厅才知道SIM卡换代升级了才上不了GPRS的，换张卡就解决了，这个人居然要我重装系统，笑死了，这种连SIM卡升级了都不知道的人也能当授权店的维修人员。
大家都看好了，这人丑恶的嘴脸。杭州这种“人间天堂”也有这样一张脸，算是长见识了。