在您反映您的问题前，请认真阅读以下规则：
一、售后投诉
神舟用户如遇到黑心服务站或者拒绝服务的情况，可以联系吧务投诉或者发帖投诉，遇到相关问题，需要咨询，或者投诉无门的，可发帖说明情况，也私信吧务。我们尽一切可能帮协调解决。
遇到问题的客户，最好能说明以下情况，具体要求如下：
1、购买日期。
2、购买途径。
3、手机IMEI号或电脑LOT号 * （此项必填）
4、故障现象，最好有照片。
5、哪些服务站曾经受理，以及目前的处理进度，机器在哪里*（此项必填）。
6、您期望的处理结果*(此项必填)。
7、如在神舟手机官方商城购买的客户，请同时提供订单号。
对于经核实无误的合理要求，我们会上报厂家优先处理。
上来就开骂的，无证据，无素质的帖子，立删。
为便于消费者集中反映问题，尽快解决大家的问题，特意开此专区，故禁止直接在版面开贴，问题解决后，为了便于处理消费者的问题，对应的内容会被删除。
二：删帖规则以及申诉途径
应该遵守的规定：
本吧相对较自由，只要遵守下列贴吧规定即可，希望吧友踊跃发言。
遵守：
国家各项法律、及贴吧各项规定。
禁商：
禁止发布广告贴，团购贴、促销贴、伸手贴。
禁骂：
类似互相争论的帖子，只允许在一个帖子里讨论，不允许开N个，不允许人身攻击，不允许在其他吧攻击本吧。
禁刷屏：
每日多次水贴，多次无意义的回复，多次回帖内容相似，长尾巴，多图党，黄图党，靠图骗经验，浪费吧友手机流量。
禁无脑黑：
上来骂神舟的帖子，如无证据，视为黑子，删之。
禁止广告贴，尤其是非神舟品牌的宣传枪文。
禁止小尾巴or刷帖内容大于等于200字（包括符号）
禁止小尾巴or刷帖内容大于等于10行（包括空行）
禁止黄图党以及一切黄色、暴力等吧务认为严重影响吧友浏览的图片。
晒机贴
特别提醒：请不要在晒机贴中出现商家名。
除商家专区外，所有帖子不得暗示或者明示，在哪家购买的，否则视为广告，一律删除。
即：晒机/买/卖/入/出/购/团 等购机词汇 与商家名不得一同出现。投诉商家的帖子除外。
特别是标题或者一楼违规的，由于无法抽楼，只能整个帖子删除。
伸手贴
例1、装小白型：要上船，哪里买好啊？
例2、类招标型：我要买某型号，XXX元，谁能做到啊？
例3、直接广告：我在谁家谁家买的，推荐你去哪里哪里买。
例4、求带型：有没有在XXXX家团购上船的，带上我。
提到商家名字的疑问贴、售后贴、投诉贴，问题得到答复或圆满解决后，删除。
【关于封禁准则】
严重违反吧规以及百度协议，有下列行为之一者，一律封号处理。
1、侮辱吧友，屡劝不听者；
2、恶意闹事，挑拨贴吧关系者；。
3、恶意侮辱神舟手机吧，神舟手机吧吧友者；
4、发布大量广告贴，不听劝告者；
5、爆吧者；
6、同样的错误多次重犯者；
7、其他应该做封号处理的行为。
提别提醒：只要是在本吧留言,本吧就会默认其看过本吧吧规,如果看到其违反吧规,将不会对其进行警告而直接拉黑。
【申诉】
如遇删帖，可能是系统自动删除，也可能是楼主删除，亦可能是吧务删除，可在“我的回收站”中查询。
如是系统或者吧务删除，请先自查是否有违反吧规的行为，如果没有，可以私信吧务解决。禁止直接在版面申诉。
一、售后投诉
神舟用户如遇到黑心服务站或者拒绝服务的情况，可以联系吧务投诉或者发帖投诉，遇到相关问题，需要咨询，或者投诉无门的，可发帖说明情况，也私信吧务。我们尽一切可能帮协调解决。
遇到问题的客户，最好能说明以下情况，具体要求如下：
1、购买日期。
2、购买途径。
3、手机IMEI号或电脑LOT号 * （此项必填）
4、故障现象，最好有照片。
5、哪些服务站曾经受理，以及目前的处理进度，机器在哪里*（此项必填）。
6、您期望的处理结果*(此项必填)。
7、如在神舟手机官方商城购买的客户，请同时提供订单号。
对于经核实无误的合理要求，我们会上报厂家优先处理。
上来就开骂的，无证据，无素质的帖子，立删。
为便于消费者集中反映问题，尽快解决大家的问题，特意开此专区，故禁止直接在版面开贴，问题解决后，为了便于处理消费者的问题，对应的内容会被删除。
二：删帖规则以及申诉途径
应该遵守的规定：
本吧相对较自由，只要遵守下列贴吧规定即可，希望吧友踊跃发言。
遵守：
国家各项法律、及贴吧各项规定。
禁商：
禁止发布广告贴，团购贴、促销贴、伸手贴。
禁骂：
类似互相争论的帖子，只允许在一个帖子里讨论，不允许开N个，不允许人身攻击，不允许在其他吧攻击本吧。
禁刷屏：
每日多次水贴，多次无意义的回复，多次回帖内容相似，长尾巴，多图党，黄图党，靠图骗经验，浪费吧友手机流量。
禁无脑黑：
上来骂神舟的帖子，如无证据，视为黑子，删之。
禁止广告贴，尤其是非神舟品牌的宣传枪文。
禁止小尾巴or刷帖内容大于等于200字（包括符号）
禁止小尾巴or刷帖内容大于等于10行（包括空行）
禁止黄图党以及一切黄色、暴力等吧务认为严重影响吧友浏览的图片。
晒机贴
特别提醒：请不要在晒机贴中出现商家名。
除商家专区外，所有帖子不得暗示或者明示，在哪家购买的，否则视为广告，一律删除。
即：晒机/买/卖/入/出/购/团 等购机词汇 与商家名不得一同出现。投诉商家的帖子除外。
特别是标题或者一楼违规的，由于无法抽楼，只能整个帖子删除。
伸手贴
例1、装小白型：要上船，哪里买好啊？
例2、类招标型：我要买某型号，XXX元，谁能做到啊？
例3、直接广告：我在谁家谁家买的，推荐你去哪里哪里买。
例4、求带型：有没有在XXXX家团购上船的，带上我。
提到商家名字的疑问贴、售后贴、投诉贴，问题得到答复或圆满解决后，删除。
【关于封禁准则】
严重违反吧规以及百度协议，有下列行为之一者，一律封号处理。
1、侮辱吧友，屡劝不听者；
2、恶意闹事，挑拨贴吧关系者；。
3、恶意侮辱神舟手机吧，神舟手机吧吧友者；
4、发布大量广告贴，不听劝告者；
5、爆吧者；
6、同样的错误多次重犯者；
7、其他应该做封号处理的行为。
提别提醒：只要是在本吧留言,本吧就会默认其看过本吧吧规,如果看到其违反吧规,将不会对其进行警告而直接拉黑。
【申诉】
如遇删帖，可能是系统自动删除，也可能是楼主删除，亦可能是吧务删除，可在“我的回收站”中查询。
如是系统或者吧务删除，请先自查是否有违反吧规的行为，如果没有，可以私信吧务解决。禁止直接在版面申诉。
