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我在12306网站上最开始买了一张硬座车票，票价是43元，用支付宝付款的。后来看到有硬卧了，就将硬座改签成了硬卧车票，车票是113元。12306网站收了我113元新票的钱，但没有退回原车票43元到支付宝，这是怎么回事啊？之前一直是急速退款的，几秒钟就到支付宝账户了，这次还能退回来吗？我该怎么办？

送TA礼物

IP属地:安徽

来自Android客户端1楼2015-03-05 13:36回复

15个工作日

来自Android客户端2楼2015-03-05 13:36

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改签退款一直都很慢的15——30天都有可能，总之会退的。

IP属地:北京

3楼2015-03-05 14:19

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没那么快

IP属地:福建

来自Android客户端4楼2015-03-06 08:29

最长不超过15个工作日

IP属地:江苏

来自Android客户端5楼2015-03-06 08:31

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耐心等待吧

IP属地:贵州

来自Android客户端6楼2015-03-06 08:32

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没那么快+1

IP属地:福建

来自Android客户端7楼2015-03-06 08:32

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退票快改签退款超级慢一般都要十几天深刻体会

IP属地:江苏

来自iPhone客户端8楼2015-03-06 08:50

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低改高一般都比较慢，基本十天左右，也有更久的

IP属地:北京

来自Android客户端9楼2015-03-06 08:51

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我反正好几次都是秒退

来自iPhone客户端10楼2015-03-07 19:54

退票的比较快，改签这种的相对慢

IP属地:河北

11楼2015-03-07 21:11

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你用银行卡用支付宝支付的

IP属地:湖北

来自Android客户端12楼2015-03-10 10:31

改签是很慢，像楼主这样的情况年前我办过一次，硬卧上铺改签下铺，重新收的钱，也等了很久，给12306打电话，回复就是15个工作日！

来自Android客户端13楼2015-03-10 10:31

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