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【转】老HR谈心记录

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从人力资源吧转的


IP属地:福建来自iPhone客户端1楼2015-03-07 12:55回复
    HR 如何应对公司闲人与外行
    我在外企这么多年,也算是一个常青树,不倒翁,做HR的职业本是一个“高危|”职业,有人戏称是站在刀尖上跳舞的职业,玩的是平衡与心跳。
    人才市场业务员说,做你们这个职业的人换得太快了,您是我见过做得最久的HR经理,光管理HR还好应付,行政一起管理就增加了难度级别,HR做的是管理,行政做的是服务,你一方面要去要求别人,一方面还要人家配合你,太难了。况且老板的想法左右你的前程,说服老板太难了,人事行政是花钱的单位,要老板拿钱出来太难了,如此种种,做这行的太多费力不讨好,心累。
    我的下属也说老大,你的压力那么大,没见过你发过愁,有过报怨,有什么方法没有,今天高兴,就与朋友们分享一下,我的处事之道,欢迎指教。
    今天就讲:如何面对老板身边的马屁精及外行,我有一个原则,老板信任的人,就是我要争取的人,我绝不与这样的人较劲。我要利用他成为我说服老板的帮手,做HR经理,管理一班人,大办公室,突然有人说,你们人事做什么的,招人如何的,我一般都会笑,不会去解释,平息了他的心情的时候,会和他聊聊,下属们说老大你太软了,这都被人欺负了,还不还击,我不这样认为,心有多大,舞台就有多大,我要管理他,先要能包容他,我认为公司每一个人都是我管理与教育的对象,针对我的人,就是我要努力去教育与感化的人。
    我的下属老是和我报怨:老大,某单位主管太难沟通了,简直有点不可理喻,我总是反问他,这个人比毒蛇还难沟通,比猛虎还难沟通吗,至少人家听得懂人话吧,看看人家训蛇的,看看人家训虎的,沟通不良,肻定是功夫不到家,我从来不担心这个人有多难沟通,我曾在一家有60个台湾人的工厂做了5年,做过台湾工厂的朋友都知道,台湾人难对付,爱吵架,爱挑刺,我与他们所有的人都沟通得很好,甚至后来我有2个下属是台湾人。
    工厂里面有二种 人最得罪不起,一种是闲人,这种人没事可做,没事找事,很难应付,我对这种人向来是敬重三分,这样的得罪了,到处损你,你做得再好,也被损不行了,很多时候这些闲人与老板的关系密切,那就更不能得罪了,想想人家也不容易,一天到晚不做事,总要打个报告上去,肯定不是好的,就是坏的,况且这种人到哪里都不受欢迎,你欢迎他,他就会说你好话,帮你说话。所以我不讨厌闲人,另一种人是外行,这种人什么不懂,不懂装懂,到处指挥,我对这种人向来退让三分,不懂的指挥我,我会全力配合他,我会教他,让他学习,这种人心理很清楚,你这个人心情广,对人好,他会感动,但是他装
    不了多久,就会下去,到时他会说真懂的人还是你,到处宣传,无形中增加了你的价值。
    人家不喜欢的这二种人于我都是朋友,没有人不能成为我的朋友,做人事的,如果都处理不了人际关系,要做好,不可能。
    明天讲一个话题:如何管理难管的下属,有兴趣的朋友可以顶一顶,谢谢!


    IP属地:福建来自iPhone客户端2楼2015-03-07 12:55
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      老HR心谈记:全面了解HR职业【6】
      HR如何管控情绪与解除压力 上回和朋友们谈到HR如何快速成长,从大家的跟贴看得出来,有的还是有一定收获,其实古人讲得太好了,凡事预则立,自己的职业先规划去走,可能要比凭运气,凭感觉去走,要走得简单,走得轻快,也不会迷失方向。 这次和朋友们讲讲HR发何管理好自己的情绪及消除自己的压力,情绪能不能管理,好不好管理,这个有人专门研究,有的培训师专门讲《沟通与情绪管理》课程,可见有沟通,必然会有情绪,只是我这里要讲的情绪是破坏性的情绪,不好的,对人对己都不利的情绪。HR们在原则与人情、老板与员工、政府与工厂、管理与服务等方方面面的平衡与协调中徘徊、纠结,争扎,与不同层次的人,不同类别的人,不同素质的人,不同目的人沟通,让HR们有着比别人更多的情绪,代表工厂与代表员工的双层身份让HR们承受着更多的期望与压力,因此HR们有必要好好的学习一下管理好自己的情绪,解除一下自己的压力,不然把自己气坏了,让压力压跨了。 我个人在情绪方面的管理,经历了一些波折,曾经因为一气之下,辞职走人被老板拉回的经历,现在回想起来,觉得可笑与幼稚。在不好的情绪方面,HR们面临最多的是生气与委屈,生气不生气,这个与个人的性格有相当的关系,有的认为与个人的修为有着关系。大部分人知道生气是一种对自己的惩罚,一种不成熟的表现,但是到了关键时刻还是忍不住,受不了。我现在很少生气,几乎不生气,不是我性格变好了,也不是我修为提高了,而是我有一套对付生气与委屈的土办法,现分享给大家,生气的时候用一用,委屈的时候想一想,管不管用自然知道。 面对生气,要有一个简单的信仰:那就是你想不想有福气,只要回答是肯定的,那你就记住了,你的人生是10分,生气与福气各占5分,生气多一分,福气少一分,生气少一分,福气多一分,每次遇到生气的时候这样想,你就会减少一些无谓的生气。这个信仰,是生活经验积累的结果,受过苦难的人,受过挫折的人,一定有体会。生气只会让你的敌人变多,让你的财运变败,让你的前程变没,让你的身体变坏。 面对委屈你记住一句话,这是我从家乡出来,母亲和我说的故事,以前我家在农村,家里养了猪,六月伏天,天气热,蚊子多,晚上猪又热又被蚊子咬,睡不好,慢慢瘦了,眼看家里要用钱,要送猪卖钱,也不能让猪瘦,卖少好多钱,于是家里人轮流给猪打扇,就是用扇子帮猪扇风,我老妈说了一句话,六月天,给猪打扇,为了什么,我们都知道是为了钱,说白了是为了生活,我出来做HR,母亲知道和人打交道的事,要我耐得烦,经常说:六月天,为猪打扇,凡事想开点,这句话,每当我感到委屈时,我就想起来了,象一丝微风,抚平了我的情绪。 做HR的压力大,职务越高,压力越大,有的时候,我感觉象古代的幕僚,摇唇鼓舌,为的是卖个想法给老板,老板采纳了高兴,老板不采纳 郁闷,而大多时候,老板不会采纳,做HR主管的,就象一只行走在烈日下沙漠中的骆驼,上有烈日烤,下有炎沙烫,二头受气,这就是所谓之压力,而压力最大的是被拒绝,上司拒绝你的想法,下属拒绝你的想法,不理解,不支持,我在面对拒绝时,有对自己说的一句名言:我的工作是从被拒绝后才开始的,因为我是HR。这样的心灵暗示让我不沉于被拒绝的苦闷中,而是想有没有更好的办法来让我直面困难。 不知我的方法,于你有没有用,真的在我身上一直实行着,我也摆脱了很多的无谓的烦恼,希望能帮到朋友们。从下回开始老HR将与您分享HR实务运作管理心得,先谈谈我如何招大学生,敬请期待!


      IP属地:福建来自iPhone客户端7楼2015-03-09 10:55
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        1、人生:先成长,再成功;先站住,再站高;先仿造,再创造。
        2、职场:先升值,再升职
        3、人际:先交心,再交流
        4、沟通:先求同,再求异
        5、投诉:先解决心情,再解决事情
        6、执行:先完成,再完美
        7、学习:先记录,再记忆


        IP属地:福建来自iPhone客户端8楼2015-03-13 22:52
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