刚在尚风行那里买了个Studio Wireless，出了个问题很无语

本来很开心，攒够了钱买个耳机，结果到了之后发现左耳罩附近一道裂缝，很大，直接能看到电路板的那种，打开后就有的，联系他们家客服说没法解决，先是说我为什么不在快递点打开看看（哪家快递让你把塑封打开看看里面耳机？），窝了一肚子火后理论一番，又告诉我去苹果售后维修，我说行，结果没有发票，说给我补发……
好吧，挺闹心的一件事，不知道有没有人像我这么倒霉。不能退货我也认了吧，懒得跟他们客服吵这些，只是觉得很不爽。
另：谁知道这种有裂缝情况能否在苹果售后换新？维修的话需要多少？