记 工作生涯中的一大事故、、、
2015年3月3号 星期二
年后回公司正式上班的第一周。还没从过年放假的那几天缓过来,心情低沉,看着日历,已经开始盼望起了一个月之后清明节的那3天假期...谁能想到,“噩耗”就这样传来了...
早晨,吃完早点,和同事寒暄了几句,手头上也没有要做的工作,我想着 这一天就又会无聊的过去了,突然,老板在群里发过来几个字:查收邮件!!我还没反应过来,以为是同事的新订单出了什么问题,不紧不慢的刷新了下邮箱,没想到,霹雳了!!
是我负责的一票货正本提单中的货物品名出了问题,我们出口的是普货,从青岛港出运到哥伦比亚的,品名的后面加上了"FOOD GRADE",客户说之前都没有为什么这次加上了,加上这个意味着客户在清关的时候就需要提供健康证,还要涉及到一系列的问题,所以需要改单!我脑子一下就蒙了,事情来得太突然。由于单据已经给国外客户寄走了,之前的经验告诉我只能拿着正本从启运港改单,经理就让我问下青岛的订舱代理看可不可以在目的港改单,否则等提单退回、修改提单、再给国外客户寄出、等客户签收,这个过程快的话也要小半个月了,代理的意思很明确说不可以,只能在青岛改。于是赶紧联系了DHL,客服告知我 文件已经在从香港发往国外的飞机上了,如果需要退回也只能是等文件到国外后再往回退O__O...赶紧给客户发了邮件,问是不是必须要更改提单,或者有没有别的更省时办法。此时的我已经是极度崩溃,也不知道该怎么解决。该死的13个小时时差,只能等第二天客户的回复了~~
未完待续、、、
2015年3月3号 星期二
年后回公司正式上班的第一周。还没从过年放假的那几天缓过来,心情低沉,看着日历,已经开始盼望起了一个月之后清明节的那3天假期...谁能想到,“噩耗”就这样传来了...
早晨,吃完早点,和同事寒暄了几句,手头上也没有要做的工作,我想着 这一天就又会无聊的过去了,突然,老板在群里发过来几个字:查收邮件!!我还没反应过来,以为是同事的新订单出了什么问题,不紧不慢的刷新了下邮箱,没想到,霹雳了!!
是我负责的一票货正本提单中的货物品名出了问题,我们出口的是普货,从青岛港出运到哥伦比亚的,品名的后面加上了"FOOD GRADE",客户说之前都没有为什么这次加上了,加上这个意味着客户在清关的时候就需要提供健康证,还要涉及到一系列的问题,所以需要改单!我脑子一下就蒙了,事情来得太突然。由于单据已经给国外客户寄走了,之前的经验告诉我只能拿着正本从启运港改单,经理就让我问下青岛的订舱代理看可不可以在目的港改单,否则等提单退回、修改提单、再给国外客户寄出、等客户签收,这个过程快的话也要小半个月了,代理的意思很明确说不可以,只能在青岛改。于是赶紧联系了DHL,客服告知我 文件已经在从香港发往国外的飞机上了,如果需要退回也只能是等文件到国外后再往回退O__O...赶紧给客户发了邮件,问是不是必须要更改提单,或者有没有别的更省时办法。此时的我已经是极度崩溃,也不知道该怎么解决。该死的13个小时时差,只能等第二天客户的回复了~~
未完待续、、、