尊敬的客户：
根据《中国人民银行支付结算司关于恒生银行（中国）有限公司北京分行等35家机构切换为支付系统间接参与者的通知》，恒生银行（中国）有限公司北京分行等35家机构将于2015年3月28日切换为支付系统间接参与者，根据支付系统行号信息变更处理机制，2015年3月27日16:00至17:30各行通过小额支付系统向35家切换机构发起的跨行转账业务将无法正常交易，个人网银、企业网银以及柜面业务均受此影响。请提前安排资金划转，由此给您带来的不便敬请谅解。如有疑问请致电我行客服热线96368。