昨天都还能安装软件的，今天不管什么软件都安装不上，用的是手机自带的应用中心，也没有下载其他的安全卫士，类似360、猎豹什么的都没有用过，已经尝试过刷机了，也尝试过重启了，“允许安装未知来源应用”也是打开的，下载的软件也是官方软件，无力了，不想返厂，毕竟手机里面很多资料信息。求助大神，希望官方能帮助解决。