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房屋出现质量问题找谁解决?

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魏国鹏律师解答:您好,首先解释您关于房屋出现质量问题咋办的疑问。根据我国法律规定,交付的商品房存在裂缝、局部渗水漏水、门窗损坏、墙体歪斜等质量瑕疵时,如果合同中明确约定有退房条款,则购房人可以拒绝接收房屋。 合同中没有明确约定,根据《商品房销售管理办法》,购房者认为可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验,如果确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房。如果选择不退房购房者可与开发商谈判要求维修,然后重新验收。如果不是主体结构质量问题或者没有严重到不能正常居住的程度,购房者不能要求退房,但可以让开发商进行维修或者自己维修让开发商承担费用。对于质量瑕疵造成的损失,业主可请质量监督部门对原因和损失数额做出鉴定,作为支持赔偿的证据。 再来回答您的第二个疑问,发现房屋质量问题找谁解决?首先,房屋出现质量问题如果不是业主自己使用问题或者物业管理不当问题,肯定是施工方的责任,施工方要对开发商负责,开发商要对购房者负责,但是购房者不可能直接找到施工方承担责任,那么就要找开发商,但是入住后开发商和购房者的交集就很少了,一般都是通过物业进行。所以您找物业负责维修肯定是没问题的,渗水肯定是质量问题,在保修期内应该由物业联系开发商维修,因为物业有义务协助您解决。


1楼2015-03-28 09:05回复
    1)建设部的《商品房销售管理办法》第三十三条:“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。”
    2)关于保修期的长短,依据《商品房销售管理办法》第三十三条:“商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向房地产商出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《规定》中确定的最低保修期限的,保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。”因此房地产商对购房人负有保修责任,但实际真正承担保修工作的是建设工程承包单位,保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。该条里说的《规定》,是《商品房销售管理办法》第三十二条注明的《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》,而该《规定》第六条讲明:“国家对住宅工程质量保修期另有规定的,保修期限按照国家规定执行。”
    3)依据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
    A 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限(注:该年限可能会达到楼宇的使用年限);
    B 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
    C 供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
    D 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;
    E 其他项目的保修期限由发包方与承包方约定;
    F 建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
    因此,“建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算”的说法更为准确。即使房地产商和购房人约定保修期从交付使用日起算,他们很可能会减去房屋竣工验收合格到交付之间的时间,买尾房或现房的购房人,收房时一定要注意保修期的时限,避免错过保修时间。


    2楼2015-03-28 09:09
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