如题，刷新也没有信息，但是聊天记录里却存在刚刚收到的信息，去年正常，今年就收不到，甚至我发出的信息提示成功发送，但是聊天页面根本没有我的信息字样，接收到的更是没有。头像都是断裂的框框图片，没有头像，浏览器或QQ设置图像显示都打开了，还是没有头像，郁闷之中，请大家帮忙！再次感谢！