（求助）被吞钞怎么办呢

我是个学生，学校缴费的卡是农行的，昨晚我在学校的一个独立的存款机（就是旁边没有人工银行的那种）上存款，结果钱放进去后机器转了很久，最后发出奇怪的“卡啦卡啦”声，随后把我的卡吐出来了，显示机器故障，可是钱没存上，具体数额我当时也没想那么多也没仔细数，大概在6k到7k之间，给客服打电话既没问我机器编号也没问我存多少就说会解决的（啥信息都不问怎么解决我也不知道了），现在心里很没底啊，学生党没钱啊，那可是下学期的宿舍费和十一前的生活费，求好心人指点这种情况我该怎么办