原因：
① 线路没有正确、可靠连接。
②设为静音或音量调到很小。
③电视节目与机顶盒声道没有对应。出现两种不同伴音一般是声道设置引起。
解决方法：
①切换频道，查看是否全频道故障，如果是请检查音频线是否连接可靠。
②将电视或机顶盒的音量调大。
③ 点击“声道”键切换声道，使电视节目与机顶盒声道对应。