本人基本不用移动数据上网,平时只用无线WiFi,套餐内含有5元30M流量包和5元1G的闲事流量包,平时几乎不用。由于昨晚网线坏了,23时零3分采用移动数据上网。今天一查扣费移动数据15元(钱不多,纠结在:我不知道这么慢网速的移动数据是4G的?我的上网费不在流量包内包含?!)。
打客服投诉被告知,我手机是4G套餐(客服告诉我是我在14年6月份办理的4G业务,可是我知道4G的费流量从没去营业厅办理过此业务),那1G闲事流量包还不含4G流量。我脑残啊,弄了个1G流量包还不含上网费,网速还巨慢。坑我不商量啊?!还是我错了?
打客服投诉被告知,我手机是4G套餐(客服告诉我是我在14年6月份办理的4G业务,可是我知道4G的费流量从没去营业厅办理过此业务),那1G闲事流量包还不含4G流量。我脑残啊,弄了个1G流量包还不含上网费,网速还巨慢。坑我不商量啊?!还是我错了?