美国人开放,德国人严谨,日本人坚忍,而这几个国家也诞生了苹果、谷歌、GE、奔驰、宝马、丰田、松下、SONY等世界一流品牌,相比之下,大多数国人仿佛还躺在五千年文明里睡大觉,也不乏有些喝过洋墨水的把精益管理搬来,但真正取得成功的可谓寥寥无几。
笔者简单总结推进国内企业精益管理变革过程中最常见的几个误区:
1、畏难不前
很多企业的改革雷声大雨点小,启动阶段喊得地动山摇,真正遇到项目困难或需要资源投入的时候就畏畏缩缩。有些领导听说做精益管理的种种好处,大张旗鼓便开始招标和规划,不曾想搞精益管理居然要老总亲自挂帅,居然要增加项目组员工作量,居然还要制订七七八八的制度和流程出来,居然要学那么复杂的数理统计……折腾到最后只是应付差事或者无疾而终。
2、朝三暮四
举例来说,笔者服务的某知名上市公司自2005年便开始推进管理变革,每年都要花费大量资金推进各种主题的管理变革,期间组织模式更是几经变更,项目办公室立了又散,如下表
年份 主要推进内容 归口部门
2005 QCC 质量部
2006 安全生产/TQM 生产部
2007 六西格玛一期 质量部
2008 六西格玛二期 质量部
2009 QCC、标准化作业 项目办公室
2010 精益生产(5S,TPM) 生产部
2011 (中断) 无
2012 六西格玛、QCC 质量部
以上类似这种情况在中国企业中绝不是少数,东一榔头西一棒子的管理变革,其结果只能是走了冤枉路、花了冤枉钱,最后越改越失望,越改越迷茫。
3、同床异梦
咨询公司帮客户做精益管理的过程就好像旧中国传统婚姻,大多数或因父母之命——如国家某部委发红头文件要求,或因媒妁之言——如同行转介绍。如果客户只是为了做一个面子工程、做一场政治秀,或是为评一两个某协会的奖状,混一张跳槽用得着的某某资格证书,那么对不起,和大多数的政治婚姻都不幸福一样,无论多么先进的管理方法、多么优秀的咨询顾问都无法与你永结同心。
4、饥不择食
人有疾问于医,企业有疾问于咨询顾问,有些企业做精益管理属于病急乱投医,也不管适不适合自己的体质就抓来药乱吃,有时恨不得把各种药一次吃下肚。做好精益管理,必须重视诊断过程,咨询公司和咨询顾问要做好企业的医生,弄清楚企业当前最亟待解决的问题是什么,把握用药的轻重和时机,绝不能做庸医,不能做街上打一枪换一个地方的赤脚大夫,宁可前一两年做小做扎实些,也比处处浅尝辄止莫衷一是要有价值得多。
“江山代有才人出,各领风骚数百年”,摩托罗拉、通用电气、丰田的优势正在一点点缩小,而不甘落后的中国企业家们迫切需要借助精益管理的帮助冲破樊笼,突破四英尺八英寸的桎梏,乱中求治!当此之时,政府、企业家、咨询顾问能否在时代的浪尖上戮力同心,今后的百年里中国企业能否在竞争中异军突起,能否产生引领全球商业的时代巨子,我们共同期待——突破,现在开始!
笔者简单总结推进国内企业精益管理变革过程中最常见的几个误区:
1、畏难不前
很多企业的改革雷声大雨点小,启动阶段喊得地动山摇,真正遇到项目困难或需要资源投入的时候就畏畏缩缩。有些领导听说做精益管理的种种好处,大张旗鼓便开始招标和规划,不曾想搞精益管理居然要老总亲自挂帅,居然要增加项目组员工作量,居然还要制订七七八八的制度和流程出来,居然要学那么复杂的数理统计……折腾到最后只是应付差事或者无疾而终。
2、朝三暮四
举例来说,笔者服务的某知名上市公司自2005年便开始推进管理变革,每年都要花费大量资金推进各种主题的管理变革,期间组织模式更是几经变更,项目办公室立了又散,如下表
年份 主要推进内容 归口部门
2005 QCC 质量部
2006 安全生产/TQM 生产部
2007 六西格玛一期 质量部
2008 六西格玛二期 质量部
2009 QCC、标准化作业 项目办公室
2010 精益生产(5S,TPM) 生产部
2011 (中断) 无
2012 六西格玛、QCC 质量部
以上类似这种情况在中国企业中绝不是少数,东一榔头西一棒子的管理变革,其结果只能是走了冤枉路、花了冤枉钱,最后越改越失望,越改越迷茫。
3、同床异梦
咨询公司帮客户做精益管理的过程就好像旧中国传统婚姻,大多数或因父母之命——如国家某部委发红头文件要求,或因媒妁之言——如同行转介绍。如果客户只是为了做一个面子工程、做一场政治秀,或是为评一两个某协会的奖状,混一张跳槽用得着的某某资格证书,那么对不起,和大多数的政治婚姻都不幸福一样,无论多么先进的管理方法、多么优秀的咨询顾问都无法与你永结同心。
4、饥不择食
人有疾问于医,企业有疾问于咨询顾问,有些企业做精益管理属于病急乱投医,也不管适不适合自己的体质就抓来药乱吃,有时恨不得把各种药一次吃下肚。做好精益管理,必须重视诊断过程,咨询公司和咨询顾问要做好企业的医生,弄清楚企业当前最亟待解决的问题是什么,把握用药的轻重和时机,绝不能做庸医,不能做街上打一枪换一个地方的赤脚大夫,宁可前一两年做小做扎实些,也比处处浅尝辄止莫衷一是要有价值得多。
“江山代有才人出,各领风骚数百年”,摩托罗拉、通用电气、丰田的优势正在一点点缩小,而不甘落后的中国企业家们迫切需要借助精益管理的帮助冲破樊笼,突破四英尺八英寸的桎梏,乱中求治!当此之时,政府、企业家、咨询顾问能否在时代的浪尖上戮力同心,今后的百年里中国企业能否在竞争中异军突起,能否产生引领全球商业的时代巨子,我们共同期待——突破,现在开始!