火狐网页截图不给用

昨天莫名其妙的被灌了广告软体的附加元件那烂玩意还顺便砍了我所有的附加元件
等到我重灌之后发现网页截图这个东西不能用点了一点效果都没
试了几个截图的元件都一样不给用
有人能帮帮我吗?
下面附疑难排解资讯的截图

地址栏打开about:support->打开配置文件->备份->全部删除
——I met the girl under full-bloomed cherry blossoms,and my fate has begun to change.

@幽理之刻老乡见老乡

以36版本为界，界线前后的版本，截图版本应该不通用。如果firefox主程序是36及以上，升级截图扩展也许可以解决

你试过哪几个？

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