事情的经过就是:
年初我们公司是和中通合作的,派件员H是自己主动找上我们公司的,他给的价钱还不错,挺优惠的,我们就答应跟他合作了(现在有很多派件员都是自己揽生意双方互利的)。
接下来一直都是很顺利的,直到这个月7号,我们发出的的大概有7个快递到今天都还没有物流信息,1W元左右的物品,我就打电话给派件员想问下是什么问题,结果手机关机了。
我就有点纳闷,也有点不详的预感。
接下来就是打电话去总部,总部叫我打电话去分部,分部叫我打电话去地方,地方客服就说:H 6号就辞工 了,我们也不知道他还收了你的快件,因为他总是自己搞一些小动作(我猜应该就是自己找人做,从中获利吧),所以我们也没有给他做了,我建议你报警,这个我们也追不回。
我一下子就蒙了,没听说过还有这事的。而且地方显然是不愿意承担这个后果。
我着急阿,又很伤心,也很愤怒,我的内心几乎是崩溃的,(阿喂回正题啦)
然后我就跟现在新的中通派件员打电话,他说:H的意思是我们不给他结款就要扣我们的商品,现在准备回四川了。
我晕倒,其一我们没有不给他月结,因为我们是一个公司,你所有的都是要有一个流程,你们要发对账单过来公司财务才可以给你结算。我之前还问过他会不会做,要是不会我可以给你简单的先做一份,他自己说会做。我不知道他是怎么认为我们不给他结款还走这么极端的路,我就叫新派件员转告H:你的结账单你现在不做,我周一可以做给你,你扣我们的商品也不是办法,而且这种事情是违法的,我今天晚上还看不到物流信息,明天我就只好报警了。
这差不多就是全部的一个过程,不知道追不追得回,要是追不回,明天我就去中通总部了,不然这事谁承担责任了,明天去也不知道会是什么结果,我讲话也不是很厉害,人又很年轻,看起来没有什么气场,十七。
望有大神分析下讲解下,我真的好心塞。
年初我们公司是和中通合作的,派件员H是自己主动找上我们公司的,他给的价钱还不错,挺优惠的,我们就答应跟他合作了(现在有很多派件员都是自己揽生意双方互利的)。
接下来一直都是很顺利的,直到这个月7号,我们发出的的大概有7个快递到今天都还没有物流信息,1W元左右的物品,我就打电话给派件员想问下是什么问题,结果手机关机了。
我就有点纳闷,也有点不详的预感。
接下来就是打电话去总部,总部叫我打电话去分部,分部叫我打电话去地方,地方客服就说:H 6号就辞工 了,我们也不知道他还收了你的快件,因为他总是自己搞一些小动作(我猜应该就是自己找人做,从中获利吧),所以我们也没有给他做了,我建议你报警,这个我们也追不回。
我一下子就蒙了,没听说过还有这事的。而且地方显然是不愿意承担这个后果。
我着急阿,又很伤心,也很愤怒,我的内心几乎是崩溃的,(阿喂回正题啦)
然后我就跟现在新的中通派件员打电话,他说:H的意思是我们不给他结款就要扣我们的商品,现在准备回四川了。
我晕倒,其一我们没有不给他月结,因为我们是一个公司,你所有的都是要有一个流程,你们要发对账单过来公司财务才可以给你结算。我之前还问过他会不会做,要是不会我可以给你简单的先做一份,他自己说会做。我不知道他是怎么认为我们不给他结款还走这么极端的路,我就叫新派件员转告H:你的结账单你现在不做,我周一可以做给你,你扣我们的商品也不是办法,而且这种事情是违法的,我今天晚上还看不到物流信息,明天我就只好报警了。
这差不多就是全部的一个过程,不知道追不追得回,要是追不回,明天我就去中通总部了,不然这事谁承担责任了,明天去也不知道会是什么结果,我讲话也不是很厉害,人又很年轻,看起来没有什么气场,十七。
望有大神分析下讲解下,我真的好心塞。