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有知道这个怎么办的么？求助

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PPTV上显示已订购，可是，客服说她那边没有查到，很久之前误点过一次，也没扣费，也没收到短信提醒，结果现在自己手机上怎么查都是已订购，客服那里怎么都查不到，也退订不了，还是走套餐里的流量，有什么解决办法么？
IP属地:山东来自iPhone客户端1楼2015-05-12 20:06回复
    求助
    IP属地:山东来自iPhone客户端2楼2015-05-12 20:11
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      2025-05-21 10:43:19
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      免费活动。。。
      IP属地:山东来自Android客户端3楼2015-05-12 20:37
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        我也是
        IP属地:山东来自Android客户端4楼2015-05-12 20:37
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          IP属地:山东来自Android客户端5楼2015-05-12 20:37
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            来自Android客户端7楼2015-05-12 20:47
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              IP属地:山东来自Android客户端8楼2015-05-13 15:27
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                免费体验可以用多长时间？
                来自WindowsPhone客户端9楼2015-05-13 20:34
                收起回复
                  2025-05-21 10:37:19
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                  跑过n多城市了有，联通4g信号普遍不好，有的甚至就没有。以深圳、上海为例，市区中心还可以，不过速度快的时候下载8mb多，慢的时候就几十kb，同时间地点移动4g就比较平稳，一如既往的不快。
                  来自iPhone客户端10楼2015-05-13 21:17
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                    放心吧，是免费的
                    来自手机贴吧11楼2015-05-14 17:51
                    收起回复
                      可以把软件卸载……再下载……
                      来自手机贴吧12楼2015-05-14 22:31
                      收起回复

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